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上海10086客服

发布时间：2013/11/20 浏览次数：

岗位描述：
负责接听10086人工热线,为中国移动用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务。
招聘要求：
1、男女不限,18-30岁,中专及以上学历;
2、户籍不限，普通话标准,熟悉上海方言，语言表达流利,学习能力强，声音甜美,有亲和力,具备良好的修养素质；
3、喜欢与人沟通,热爱客服行业，良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，适应早中班;
4、打字速度每分钟40字以上,掌握计算机基本操作；
5、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
6、闸北周边区域优先。
薪资福利：
1800基本工资+交通补贴100+餐补200+全勤200+房补500工龄工资+职称工资+其他福利+绩效=税前3500以上
工作时间：每天8小时,做五休二轮休制。早班7:00-15:00点；中班15:00-23:00点。

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